Bièvre Isère vous guide sur le chemin du numérique
Publié le: 20 mai 2021
Bièvre Isère vous guide sur le chemin du numérique: aider, accompagner et former!
Depuis 2012, la MSAP de la Côte st André proposait un accompagnement aux démarches administratives (CAF, impôt, retraite, sécurité sociale…). En parallèle, quelques médiathèques proposaient des temps de formation à l’utilisation des outils informatiques.
Après avoir constaté un véritable besoin des habitants pour ce type d’aide, Bièvre Isère Communauté a décidé de mettre en place un projet d’inclusion numérique afin de renforcer ces actions en proposant aujourd’hui des services plus près de chez vous.
Ce projet a pour objectif de réduire la fracture numérique dans les territoires, notamment avec la dématérialisation croissante des services de l’Etat.
La MSAP évolue et devient une Maison France Service, et une conseillère numérique vient désormais à la rencontre des habitants dans les communes pour les accompagner dans la réalisation de leurs démarches administratives. La prise de RDV se fait en Mairie.
Aussi, l’action est renforcée via les médiathèques: une conseillère est en mesure de former et de conseiller les usagers dans l’usage des outils numériques et informatiques. Des séances individuelles ou en groupe sont organisées dans les médiathèques de La Côte St André, Saint Siméon de Bressieux, Saint Etienne de St Geoirs, Sean Jean de Bournay, Chatonnay et Tramolé. La prise de RDV se fait directement auprès des médiathèques.
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